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Dec

7

CPO協会イベントの裏側、すべて見せます! - エクスペリエンス管理の成功事例など-

Organizing : 日本CPO協会

Hashtag :#japancpo
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参加枠1

Free

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29

参加者への情報
(参加者と発表者のみに公開されます)

Description

CPO協会イベントの裏側、すべて見せます!
- エクスペリエンス管理の成功事例など-

日本CPO協会は、オンラインイベント「 PRODUCT LEADERS SALON を12月9日(木)、12月10日(金)に開催します。「Canva」「Notion」「VSCO」といった世界で数千万人が利用するプロダクトのプロダクト開発責任者が日本初登壇します。この夏にも「PRODUCT LEADERS 2021」を開催し、予想を超える多くの方に参加いただけました。
直近2回の大きなイベント開催を向き合ったわけですが、実はその運営の裏には様々な工夫と苦労があります。今回のイベントでは、そんなCPO協会のイベント運営の裏話を代表理事KenWakamatsuやボランティアスタッフの方にぶっちゃけトークしてもらいます!
さらに、これまで協会イベントのCXをプロデュースして支えてくださったクアルトリクスのカントリーマネージャー熊代悟さんを特別ゲストに迎え、協会がクアルトリクスを使ってどのようにアンケート配信やCX提供をしてきたか事例を交えてご紹介します。

イベント概要

2021年 12 月 7 日(火)
18:00 ~ 19:00(受付開始 17:50)

参加方法:connpassにてお申し込みをください。
会場:オンライン(YouTube Liveを予定)
視聴用URL:開催前日までに、ご参加方法をconnpassからのメールにて配信し、上記「参加者への情報」欄にも記載します。
※タイムスケジュールや内容は変更になる可能性があります。

スピーカー

Ken Wakamatsu​
日本CPO協会 代表理事 / 株式会社metroly CEO / CPO / Sansan株式会社 顧問

⽶国カリフォルニア州オレンジカウンティ⽣まれ、カリフォルニア⼤学バークレー校出⾝。⼤学卒業後、エンジニアとしてMacromediaに⼊社。その後、Kodak、Adobe、Ciscoを経てSalesforceに⼊社。2016年、Salesforce Japanに出向し、プロダクトマネジャーの責任者として、プロダクトマネジメントチームを⽴ち上げる。 2020年、AI交通費精算サービスを提供する株式会社metrolyに参画。20年以上SaaSを中⼼としたプロダクト開発で培った知⾒を⽣かし、経営とプロダクトの責任者として交通費精算をAIで⾃動化するサービス「metroly」の開発に向き合っている。

熊代 悟
クアルトリクス合同会社 カントリーマネージャー

米国ワシントン州立大学ホスピタリティー経営学部卒業
ウェスティンホテル東京の開業メンバーとして入社しビジネスのキャリアをスタート。実世界でのカスタマーエクスペリエンスを提供。その後、金融機関向けIT人材サービスの米国・英国本社の日本支社立ち上げに携わる米国ドキュメンタム(現オープンテキスト)、2005年に米インターウォーブンの日本法人に入社し、Webコンテンツ管理(CMS)でのカスタマーエクスペリエンスソリューションを日本市場に販売。2007年日本法人代表に就任。その後英オートノミー(2009)、米HP(2012)、加オープンテキスト(2016)にインターウォーブン事業が買収されるも、移籍し、継続してインターウォーブン事業を統括。、2016年からは、カスタマーエクスペリエンスマネージメント事業部のアジア・パシフィック&ジャパンの統括。一貫してカスタマーエクスペリエンス事業に取り組む。2018年に現クアルトリクスの日本事業の立ち上げで入社、継続してカスタマーエクスペリエンスを市場に提供。

ご注意事項

・参加枠が最小遂行人数に満たない場合や関係者の急病や天災などにより、開催を延期または中止する場合がございます。
・イベントの様子・内容をまとめ、後日公開させていただく場合がございます。
・参加目的が不適切だと判断される場合には、運営側で参加をキャンセルさせていただく場合がございます。

個人情報のお取り扱いについて

以下を御覧いただき、同意の上でお申し込みください。

個人情報お取り扱いの方針
ご提供いただく個人情報のお取り扱いの方針について、以下の通り通知いたします。

<事業者の氏名または名称>
一般社団法人 日本CPO協会

<個人情報の利用目的>
お問い合わせに対処するため、当会が主催するセミナー・イベント等のご案内のため、セミナー・イベント等の写真・動画・音声等を記録(以下、「イベント記録」という)して広報・宣伝・営業活動等に利用するため、メールマガジン等の配信のため、 個人を特定しない統計データとしてのマーケティング活動のため、その他各種ご案内・ご連絡のため

<個人情報の第三者提供について>
本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)当会は、イベント協賛企業にお客様の個人情報を提供します。
①提供先
イベント協賛企業(案内に記載)
②提供する個人情報の項目
会社名・部署名・役職・住所・氏名・連絡先等、イベント記録
③提供の目的
・協賛企業がお問い合わせに対処するため
・協賛企業がサービス・セミナー等のご案内のため
・協賛企業がメールマガジン等の配信のため
・協賛企業がイベント記録を広報・宣伝・営業活動等を目的に印刷物・Webサイト等に掲載・公開するため
・その他各種ご案内・ご連絡のため
④提供の手段・方法
電話、FAX、電子メール、郵送などの一般的な手段、方法
(2)当会は、各種報道機関・メディア等による報道・取材・掲載等への対応を目的として、イベント記録を各種報道機関・メディア等へ提供する場合があります。なお、各種報道機関・メディア等が直接イベント記録を作成する場合も含まれます。
(3)当会は、イベント記録について、広報・宣伝・営業活動等を目的に印刷物・Webサイト等に掲載・公開する場合があります。
(4)前記(1)乃至(3)の他、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

<委託>
上記の利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先にあたっては、当会の基準に基づいて個人情報の適切な管理を行っている事業者を選択し、同事業者を監督するとともに、非開示契約を締結することにより必要な個人情報の安全性を確保します。

<開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について>
ご本人からの求めにより、当会が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。 開示等を受け付ける窓口は、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」をご覧下さい。 <個人情報を入力するにあたっての注意事項> 必須項目以外の情報の提供は任意です。ただし、当該情報が提供されない場合にはご質問に適切に対処できない場合がございます。

<本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得>
当会は、本ホームページを利用するお客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、クッキー(Cookie)、ウェブビーコン、および類似の技術(以下、「クッキー等」といいます。)を利用して、お客様の利用状況および属性情報を取得することがあります。ただし、クッキー等には個人情報は一切含まれず、お客様を特定することはありません。 なお、当社は、お客様に最適な広告を配信するために、クッキー等を利用して、行動ターゲティング広告サービスを利用しています。このサービスを無効にしたい場合は、広告サービス提供企業が定める以下の手順に従ってください。

・グーグル株式会社 https://www.google.com/intl/ja/policies/technologies/ads/
・ヤフー株式会社 http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

<個人情報苦情及び相談窓口>
一般社団法人 日本CPO協会 〒104-0061 東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス 2F
info@japancpo.org

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Hiroba

Hiroba published CPO協会イベントの裏側、すべて見せます! - エクスペリエンス管理の成功事例など-.

12/01/2021 09:10

CPO協会イベントの裏側、すべて見せます! - エクスペリエンス管理の成功事例など- を公開しました!

Group

日本CPO協会

Number of events 4

Members 391

Ended

2021/12/07(Tue)

18:00
19:00

You cannot RSVP if you are already participating in another event at the same date.

Registration Period
2021/12/01(Wed) 09:10 〜
2021/12/07(Tue) 19:00

Location

オンライン

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nnp

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Saito.22

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